La fidélité
Pas de points, pas de paliers, pas de messages pour vous relancer.
À votre troisième achat en six mois, au comptoir ou sur le site, vous avez 5 % sur le thé, le café et les épices, et 10 % sur les frais de port en ligne. La remise reste acquise tant que vous revenez au moins trois fois sur six mois.
Votre carte, c'est un simple code, sans nom ni adresse. Au comptoir, je vous la donne ; sur le site, elle arrive avec le courriel de votre première commande. Saisissez-la au moment de payer : vos achats en boutique comptent sur le site, et inversement.
Ce qui n'entre pas : les autres produits (bouteilles, épicerie, chocolat…) et les consommations sur place — l'habitué a déjà son geste.